Category - 接客での心遣い

子ども服売り場で、自然な流れで複数点の買い物をしてきました

こんばんは! 価格ではなく、価値で選ばれる 売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 最近、小学校1年生の娘が 色気づいております。 寒くなってきたので、 昨日、冬服を一緒に見に行ったのですが、 私がおすすめする あた …

接客を受けて感動した切り返し方・受け答えの言葉

  こんばんは! 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。   日差しを強く感じる季節になってきましたね。 突然ですが、あなたは帽子って、かぶりますか? 私は帽子をかぶる …

お客様をお待たせする際、不満が大きくならないようにする一言

  こんばんは! 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。   昨夜、レストランで食事をしたときのこと。 そのお店はシーフード料理を扱っているのですが、今までに家族で何度 …