Category - こんな時どうする?接客販売での応酬話法

接客中、お客様が何を考えているのかわからなくて不安になったら

  こんばんは! 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。   『お客様は今、 何を考えているの?』と思ったら   「こちらが話をしているのに 途中から、黙って …

売り逃しにつながる接客の仕方~修理のお渡しのお客様はチャンスです~

  こんばんは! 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。   あなたもこうやって売り逃していませんか?     私は足元を見て歩くことができないよう …