閉店間際の対応がお客様の満足度を左右する
こんにちは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 閉店間際の対応でお客様をガッカリさせていませんか？ &nbs…
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こんな時どうする？接客販売での応酬話法
スーパーのレジスタッフから学んだ、お客様の満足度を高めながら効率的に接客する方法
こんにちは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 接客効率を上げると…
急いでいるお客様への接客での対応法
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お客様が２つで悩んでいる時にどうすればいいか？接客の方法
こんにちは！ 価格ではなく、価値で選ばれる 売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 ２つの商品で迷った際に有効な質問  …
レストランや居酒屋などの飲食店で「オススメは？」と聞かれた時の接客のコツ
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失礼なく、あたたかみを感じてもらう接客
こんにちは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 前回は、お客様にとって『覚えてもらっている』ということはとっ…
接客中にお客様をお待たせする時に一言
こんにちは！ 価格ではなく、価値で選ばれる 売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 お客様を お待たせする時には この一言を盛り…
ニーズのない、欲しいものがないお客様にはどんな接客をしたらよいのか
こんにちは！ 価格ではなく、価値で選ばれる 売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 欲しいものがないお客様には どうしたらいいの…
新商品を販売する際の接客ポイント
こんにちは！ 価格ではなく、価値で選ばれる 売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 第４２回 新商品を販売するコツ …
「これ、いいの？」「おいしいの？」とお客様に聞かれて答えに困ったら
こんにちは！ 価格ではなく、価値で選ばれる 売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 「これ、いいの？」 「これ、おいしいの？」と…