売れる販売員が練習していることと、売れない販売員が練習していることは違う

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こんばんは!

価格ではなく、価値で選ばれる
売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。

 


あなたはどちらの練習を
していますか?

 

 

接客をしていて、
伸び悩む方の多くは

 

”売れる販売員は
 特別なことをしているに違いない!”と、
思っている方が多いです。

 

でも、売れる販売員と伸び悩む方の違いは
たいした差はありません。

 

売れる販売員の方が、
伸び悩む方よりも、

 

ほんのちょっと感じがいい、

ほんのちょっと質問上手、

ほんのちょっと表現力が豊か、

ほんのちょっと言葉が磨かれている、

ほんのちょっと押し上手、

ほんのちょっと商品が好き、

ほんのちょっと接客が好き。
 

両者にあるのは
そんなほんのちょっとの差ばかりです。

 

でも、最近
売れる販売員と、
伸び悩む販売員の決定的な違いを見つけました!

 

それは、練習するポイントの違い。

 

伸び悩む販売員
伝える練習に力を入れています。

 

一方、
売れる販売員
聞く練習に力を入れています。

 

あなたはどちらでしょうか?

 

せっかく努力をするのであれば、
誰もが”売れる”に近づく努力をしたいと思います。

 

今よりほんのちょっと
聞く練習に意識と時間を割いてみては
いかがでしょうか。

 

その練習が
あなたを売れる販売員へと導いてくれるのではないでしょうか。

 

 

 

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