自分の接客を変えたい時にはどうしたらいいか

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こんばんは!

価格ではなく、価値で選ばれる
売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。

 


こんなことも
あなたを変えるきっかけになる

 

最近、娘の返事がとっても元気で、
切れ味抜群です。

 

「はいっっ!!!」て、感じ。

 

で、なぜ
こんな風になったのかというと、
原因はわかっていて、
小学校への入学がきっかけです。

 

ランドセルを背負って、
保育園ではなく、小学校へ行く。

 

それだけで、気分が変わり、
返事をしよう!という気持ちが高まっているのでしょう。

 

きっと娘のことなので、
『私、お姉さんになったから♪』と
お姉さん気分なのもあるかと思います。

 

単純です^^

 

でも、娘を見ていると
子どもに限らず、大人も
環境によって変わるものだよなぁと感じます。

 

私の公開セミナーに
いらしてくださる方たちからは
翌月、ものすごく売上が伸びた!とか、

 

店舗で色々な取り組みを
するようになった、とか
いろんな報告をいただきます。

 

様々な地域の
様々な業種の方と
共に学ぶことが刺激になるのでしょう。

 

別にセミナーに限りません。

 

お客様から「ありがとう」と言われると
売上第一!と思って仕事に臨んでいる人だって、
なんだかほんわりした気分になる。

 

素敵なホテルのラウンジで
コーヒーを飲むとスッと背筋を伸ばしたくなる。

 

そんな風に
環境って、自分の中に
新しい風を送り込むチャンスだと思います。

 

だから、
『売上をもっと上げるには
 どうしたらいいんだ><』と、
悩むことも悪くはないですが、

 

たまには
自店とは全く関係ないお店の接客を受けまくる
とか、

 

あえていつも行かないようなお店でランチを食べてみる。
とか、

 

そういった
いつもは選ばない環境
身を置いてみてはいかがでしょうか。

 

それが、あなたに
新しい気付きや、明日への活力を
与えてくれるかもしれません。

 

鈴木比砂江

 

PS
私がいつもまっすぐに
接客を感じられるのは、

やはり、いろんなお店の接客を
受けているからだろうと思います。

 

 

 

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