販売力アップ！接客セミナーの感想

こんばんは！
鈴木比砂江です。

 

昨日は、
販売力アップ！接客セミナーでした。

今回も
関東だけではなく、
福岡、名古屋からも
いらしていただきました。

 

今回参加くださった方たちの業種は、
旅行会社、アパレル、海外ブランド、化粧品、
宝石、革製品、ファーストフード、エステ

と、多岐に渡る方たち。

 

毎回、毎回
本当に様々な業種の方たちが
受講してくださります。

 

だからこそ、
「自分がお客様だったら・・・」と
お客様視点で
アドバイスをし合えるのが
いい空間だな、と
毎回うれしくなります☆

 

今回受講くださった方の感想を
ご紹介させていただきます。

 

◆セミナーに参加しようと思った理由

図書館で偶然見つけた
先生の本からたくさんの気付きを得れた。
本で読むと自己都合で処理してしまうため、
生の言葉で学びたかった。

 

また、同じ意思をもった
メンバーで話し合えば
より学べるものも多いと思ったため。

 

◆感想・気付き

聞くだけのスタイルではなく、
体験しながら
時間を過ごすことができました。

 

たくさんの気付き
（難しいことではなく、
ちょっと視点を変えたり、
言い回しを変えたり）で
より多くのお客様に喜んでいただけるので、

自分のやりやすい接客ではなく、
お客様の目線に寄り添った
接客を心がけたい。

 

また、自分の気持ちや
接客に対する考えが変わることで
社内のスタッフとも
高め合っていくことができそうです。

（宝石店、男性）

ありがとうございます＾＾！

 

来週も今月２回目の１day セミナーです。

次回はどんな方たちとお会いできるか、
今からとっても楽しみです♪

 

その次は、まだ先ですが
９月１６日に開催予定です。

 

募集は８月中旬ころを予定しています。
また、近くなりましたら
こちらのメルマガでご案内します。

もう少々お待ちくださいませ。

 

明日もお仕事の方が多いことでしょう。
私も仕事です＾＾
暑さに負けず楽しい一日を☆

おやすみなさい＾＾

 

 

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