売れる接客TV

  今週伺っている企業は、 服・メガネ・車・映画と 扱っている商品やサービスが 様々です。   それぞれの企業の考え方があり、 そこで働く方…

  昨日、仕事の帰りに 買い物をしたく お店に行きました。   土曜ということもあってか、 平日より にぎわっています。   そん…

  昨日は長崎で ９０分のセミナーを３本行い、 終了後に移動し、 今日は福岡で ８時から研修でした。   九州の空気をたっぷり吸って 今帰り…

  先日、ある研修の中で コミュニケーションについて 考える時間がありました。   そこで、 『この人とは 　なんか合わないかも』 そう感じ…

  『売上が伸びる接客』が 重版となり、 ３万部を突破しました。 発売から３年が経っているにも関わらず 手に取っていただける方が まだまだいらっしゃる…

  仕事を終え、 最寄駅に着いたのは２１時５０分。   翌朝、娘のお弁当の材料を どうしても買いたくて、 スーパーに寄りました。 &nbsp…

  大阪からの帰りの 新幹線で書いています。   今朝は ４時前に起きて、 始発で出たので すでに目がショボショボ。。。   目を…

  先々週のある夜、 仕事から帰って 急いで夕食の準備をしていたら 「ガターン！！！」と ものすごい音がしました。   何かと思って、 振り…

  我が家の夏休みは プール三昧でした。   夜になると娘が 「明日は何時からプールに行く？」と 聞いてきて、 朝は 「プールに行くよー」と…

  先日、あるお菓子屋さんに 入った時のこと。   おそらく、 お客様が集中してしまったのでしょう。   スタッフ一人に対して、 …