接客販売の講座に関する質問をいただきました

昨夜、１通の質問をいただきました。

 

「販売力アップのセミナーの案内を
　されていると思うのですが、

　前にされていた
　顧客づくりセミナーと
　内容は同じでしょうか？

　違うとしたら、
　どう違うのか教えていただけますでしょうか？」と。

 

わかりにくくて、大変申し訳ありません。

 

確かに、
思い返すと、
違いをご紹介したことがなかったなぁと
反省です。

 

現在は、

①顧客づくりセミナー　　年に１回

②接客コミュニケーションセミナー　年に１回

③販売力アップセミナー　年に２回

上記の３つを開催しています。

 

①顧客づくりセミナーは、
リピーターを増やす内容です。

 

そのため、今日のお買い上げには
つながるようになってきた。

でも、せっかくご縁があったのであれば
次回の利用にもつながってほしいなぁ。
という方に向いています。

 

②接客コミュニケーションセミナーは、
会話に特化して、
会話がつながっていくための内容です。

 

質問はするけれど、
プチっと会話が切れてしまう。

もう少し会話が弾むようになってほしい。

そう願う方に向いています。

 

③販売力アップセミナーは、
今日の売上につなげる内容です。

声をかけても無視をされてしまう。

商品を試してもらっても、
お買い上げにつながらない。

など、接客販売に重要な
お買い上げいただく力を伸ばしたい。

でも、押し売りする感じではなく、
お客様に感謝されるような
販売ができるようになりたい。

そう考える方に
向いています。

 

今回は、
この販売力アップを目指す
セミナーです。

 

１年に２回だけの開催。

 

今回も、
九州や、海外からもいらしていただけて
とても楽しみです。

 

あと、３日で受付終了です。
↓　↓　↓
http://bijou-life.com/seminar/

 

 

 

鈴木比砂江

 

 

 

 

 

 

お客様の心をつかみ、
売れるための具体的なポイントが届く！

メールレッスンはこちら