部下やスタッフが動いてくれる指示のコツ

Share on Facebook
Share on LinkedIn

 

こんばんは!

価格ではなく、価値で選ばれる
売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。

 

夏休みは本日で終了です。

このメルマガを書いて、家に帰ります。

明日からまた
さっそく研修がスタートしますが、
この夏休みでたくさんパワーを準電したので
張り切って、仕事に臨めます^^v

あ、いつも
張り切っていますが。。。

 

そうそう、
話は一気に変わりますが、

休暇に入る前の
研修でこんな質問を受けました。

「話を聞いて、
 頭ではわかるんですが、
 まだ腹落ちしきっていない感じもあるので、
 見本を見せてもらえませんか?」
と。

ドキッとしましたね~。

だって、
偉そうなことを言って、
私自身が全然できなかったら
ダメダメじゃないですか。

この仕事を始めたばかりのころだったら、

「みなさんと、私が扱っていた商品は
 全然違いますからね~」

とかなんとか言って、
どうにか逃げようとしてしまったと思います。

ですが、今は
たとえ、見本となれなかったとしても
トライする姿勢を私自身が見せることも
大事なことだと思っています。
 

ef914196240918bf0702aad5d7582fc0_s.jpg

だから、やってみました。

おかげで、みなさんから
「おぉ~!すごすぎる!」とか、
「動画で撮っておけばよかった」と
言っていただき、内心では、かなりほっとしました(笑)。

そして、質問をくれた方は
「なるほど!イメージできました!」と言って、

そのあとのワークからは
それまでとは全く違う感じで
ポイントを押さえた接客をされていました。

「やり方を教える」だけではなく、
「やって見せる」こと。

そうすることで、
やる気と行動力が高まったのです。

実は、タイプによって
どういう教え方を組み合わせると
より動きやすくなるかは異なります。

これ、知っているかどうかで
部下指導が一気に加速しますよ♪

そういったことも
この講座ではお届けします。
↓ ↓ ↓
http://bijou-life.com/kirakira-tenchou/

店長やリーダーの方には
ぜひ、いらしていただけるとうれしいです。

 

鈴木比砂江

 

 

 

あなたの接客力を伸ばす無料メールレッスンはこちら

 

鈴木比砂江の
YouTubeチャンネル
(登録がまだの方はぜひ☆)
 ↓ ↓ ↓

diversity_button_1

 

 

★30,000部突破!!!

売上が伸びる接客 / かんき出版

売上が伸びる接客 本