お得に感じてもらえる接客時の伝え方
以前、ある受講生の方が 「お客様って、 お得な商品が好きなんですよね~」と お話していました。 だから、いつも 安い…
以前、ある受講生の方が 「お客様って、 お得な商品が好きなんですよね~」と お話していました。 だから、いつも 安い…
突然ですが、お客様がAとBの商品で迷っていたとします。 価格は、Bの方が高額です。 あなただったら、どちらをすすめるでしょうか? &…
あなたは朝起きて、 「あ~、ダメだ~。 やる気が出ない…><」 そう感じることはありますか? 私は、あります。 しか…
今月から対面の研修が 一気に増えています。 オンラインも好きになっていましたが、 対面も直接話せて、 すごくすごく楽しいです^^♪ …
寒くて、寒くて 足用のホッカイロを買いました。 ですが、 靴に入らない…>< でも、使わないのはもったい…
先日、歌番組を観ていたときのこと。 私が、 「もう、AKBとか乃木坂とか みんな 顔が同じに見えちゃうなぁ」と 言いました。 &n…
昨日&一昨日は、 オンラインでの研修でした。 受講くださったのは、 数年から20年くらいの ベテランの方たちばかり。 …
先日、ある企業で 700名の方たちに向けて オンラインで 全社員ワークショップを開催しました。 その後、ありがたいことに 「これからも毎月やってい…
昨夜、お届けしたメルマガですが 4名の方から 感想をいただきました。 「最近、お客様が減っているので 購入してくれたお客様と 仲良くなりたいと…
目がかゆくなってきて、 花粉症の訪れを感じています。 のどもイガイガしてきたのですが、 今は咳をしにくいので 我慢して、我慢して こっそり『むほっ…