スタバで仕事をしていたときのことです。 後ろの席に２人の男女が座りました。   今日が初めての顔合わせで、 女性が営業、男性がお客様の様子。 &nbs…

今日はポカポカしていたので、 公園で 娘とサッカーをしてきました。   休校で 体を動かす機会が減っていて、 日を重ねるごとに 娘のムチムチ度が上がっ…

今日は、 午前中にサロンをされている方に向けて 個別サポートをして 午後からは撮影dayでした。   日中に コーヒーを飲みすぎたので、 今はミルクテ…

今、 『売上が伸びる接客 　アソシエイト講師養成講座』を 開催していますが、 その講座の一環として お店の接客を受けてみる。 ということをやっています。 &nb…

こんな質問をいただきました。   「お店に来てくれるお客様は 　話してくれる人もいます。 　でも、 　欲しいものや、探しているものは 　特にないと言う…

駅前を歩いていたら、 私の５メートル前あたりに カップルが歩いていました。   制服を着ているので おそらく高校生です。   彼女が スマホ…

都内で研修を終え、 ドトールに移動して、 今日はお礼をお届けしなくては！と思い、 書いています。   というのも、 昨夜、下記の 弱音を吐いた音声に対…

大阪からの帰りの 新幹線の中で書いています。   通路を挟んで隣の方が CMでよく見かける ハズキルーペをかけて 編み物をされています。  …

こんばんは！ 鈴木比砂江です。   昨日の朝一で札幌に移動をして、 昨日と今日で ６本の講演を終え、 今、空港に向かっているところです。  …

昨日、娘が リコーダーを吹いていました。   何度も、何度も 同じ曲を吹いています。   私は 「明日、リコーダーのテストなの？」と、 聞い…