要望の多いお客様の接客時の対応ポイント・問いかけ
こんにちは! 価格ではなく、価値で選ばれる 売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 要望が多いお客様への接客テクニック 要望の多…
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今朝、 『晴れているし、 私も早くから仕事をしよう!』と思い、 娘が学校に行くのと同じ時間に家を出て、 ファミレスに来ました。 で…
最近、終日マスクを着けていると 夜、帰ってから鏡に映る マスクを外した自分を見て びっくりします。 口がへの字になって つまらなそう…
パソコンに 『今日の花粉、非常に多い』など、 花粉情報が出るようになりました。 私、設定をいじった覚えはないのに… &…
昨夜、ピザを食べました。 忙しい週は、 金曜の夜になると 『今日は、夕食の支度を サボりたいよ~』 …
先日、スーパーに行ったら 北海道コーナーがあり、 『白い恋人』(北海道の有名お菓子)を発見! コロナが広まってから 一…
ジャケットの中に着るインナーを 見ていたときのこと。 一枚のニットに 目が留まりました。 でも、広げてみ…
クーラーをつけていないと 暑くて耐えられないのですが、 クーラーをずっと浴びていると 疲れてしまうので、 扇風機を買おう!と思い立ちました。 &n…
気づいたら、 こんなに日が空いてしまっていました~。 先日、研修の休憩中に 店舗の方とお話をしていたら こんなことを教えてくれました。  …
先日、娘とスーパーに 行った時のことです。 パンのコーナーで 朝食用の食パンに手を伸ばした私に 娘が言いました。 「ママって、いつも…