今日は、 商品をたくさん紹介するものの、 お客様から 「ありがとうございました～」と、 帰られてしまいがち。。。   そんな方への 接客のコツをお届け…

昨日は、大分でセミナー２本。 今日は三重に移動をして セミナーを２本終え、 帰りながら書いています。   大分でも、三重でも、 本やメルマガを読んでく…

娘の前髪を切っていたら、 短くしすぎました。。。   あまりに切りすぎて、 その様子に、 私は『あら！大変！！』と驚き、 その直後に、 笑いを吹き出し…

仙台からの帰りに ずんだシェイクを飲みながら 書いています。   今日、お会いした方の中に 「この仕事を始めて 　まだ４ヶ月だから、 　知識も少なくて…

昨日は、都内で 音楽にまつわる商品を 扱う企業様への研修でした。   半年ぶりにお会いした方たち。   キリっとされてきた方、 凛と自信が出…

  こんばんは！ 鈴木比砂江です。 東京に帰る飛行機の中で 書いています。   外を見ると 遠くに、雷が見えているので、 どこかでゲリラ豪雨…

先日、セールに行ってきました。   サポートをしている企業に セールをしているところがあるので、 ほかのお店の方たちは どんな接客をしているのかなぁ？…

先日、セミナーで あるアウトレットに行ったのですが、 そちらに パスタソースを扱うお店の方が いらっしゃっていました。 終了後に 少し話を聞くと、 「パスタソー…

天気が悪いので 部屋の中に 洗濯物を干しているのですが、 ムシムシします。。。   （と、たまには 　家事もするんだぞ！と、 　アピールしてみました）…

名古屋に向かう新幹線の中で 書いています。   今日は商業施設で セミナーです。   最近は、 企業向けが断然多いので、 久々です。 &nb…