無視されにくい接客時のアプローチのタイミング
私は 『カワルチカラ接客塾』という会を 運営しているのですが、 先日、メンバーNさんから こんな報告が届きました。 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓  …
私は 『カワルチカラ接客塾』という会を 運営しているのですが、 先日、メンバーNさんから こんな報告が届きました。 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓  …
毎年、1月は落ち着いているのですが、 今年は1月から オンライン研修や 店頭指導が入っています。 すでに6月までは詰まっていて、 こういう状況の中で頼っていただ…
研修を終えて、 メルマガを書こうと 近くのカフェに寄ったら… ペットボトルのふたが開いていて お水が鞄の中に 全部こぼれていました>< 鞄の底は …
昨日は お店巡りに行ってきました。 お昼くらいから ほとんどのお店が閉まる20時まで。 しかも、 家族を連れて^^; …
先日、仕事で茨城に行ってきました。 途中、買いたいものがあり、 近くのショッピングセンターに寄ったのですが、 思った以上に お客様がいました。 &…
サポート企業へ伺い、 自宅に帰る前に ファミレスに寄り、 パソコンに向かっているところです。 ドリンクバーだけにするつもりが、 ホットケーキも注文…
今日は、 せっせと動画を撮っていました。 私、動画が本当に苦手だったんですよね~ 画面に顔がボン!と出るのも恥ずかしいし、 カメラを…
娘は明日から学校なので、 夏休みの宿題に追われています(笑)。 今は ポスターを書いているようです。 私はそれをいいことに 「じゃあ…
昨日は顧客づくりセミナーでした。 いや~、楽しかったです^^ 回を重ねるごとに 以前に違うセミナーにいらしてくださった方も 増えてきて、 「館のロ…
今日は静岡でセミナーだったのですが、 終わった後に 受講されていた方と話していたら、 「接客って、楽しかったんだってことを 思い出しました」と、 言っていただ…