接客の基礎・基本

先日、店頭指導に伺った先で、 とっても早口な方に出会いました。   笑顔が素敵で、さわやか。   でも、とっても早口。 そのため、 とっても…

先日、 近所のお花屋さんに行ってきました。   部屋に明るい花を置きたいと 思ったからです。   でも、行ってみると たくさんのお花があって…

家を出ることにしました。   『日々のメルマガから 　子育てをちゃんとしていなさそうだったから 　ついに家族の危機なのか！？』 『以前、結婚指輪をなく…

デスクが乱れています…   片付けが苦手です。。。   散らかすのは得意なんですけどね＾＾；   さて。   お客様から…

先日、サポートをしている方と オンラインで話をしていたら、 こんなことを言われました。   「鈴木さんの話し方が 　すごく好きなんです」  …

おなかの音がぐうぐう鳴っています。   どうやら、私 おなかが空いているようです。   最近、間食しすぎている気がするので、 お水を飲んで …

先日、メンバー限定の オンラインセミナーを開催したのですが、 そこでの感想に こんなことを書いてくれた方が いらっしゃいました。 「私は、すぐに 　『負けたくな…

私はパソコンが友達のような毎日を 過ごしています。   オンラインでの コンサルや、打ち合わせが 昨日と今日だけでも１１件。   最初の頃は…

一昨日は、母の日でした。   我が家では、 夫と娘が夕食をつくってくれました。   夕食の準備をしなくていい日をもらえるのは、 私にとって …

先日、 製薬会社さんの 教育ビデオの撮影をしました。   現場の方たちが その企業の 強化商品を紹介するための接客方法を まとめた動画です。 &nbs…