なぜ、フォローをしているのに再来店されるリピーターのお客様が増えないのか
娘が 「前髪が長くなってきた~」と言うので、 「ママが切ってあげるよ♪」と 声をかけました。 すると、即答で 「大丈夫!」と断られま…
娘が 「前髪が長くなってきた~」と言うので、 「ママが切ってあげるよ♪」と 声をかけました。 すると、即答で 「大丈夫!」と断られま…
こんにちは! 価格ではなく、価値で選ばれる 売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 お客様が喜ぶ接客方法とは? &…
週末、娘と一緒に洋服店に行ったときのこと。 読書が大好きな娘は、 私を待つ時間のために 本を持っていきました。 &nb…
天気予報を観ていたら 週末は気温が上がるとのこと。 北海道生まれですが、 寒いのが大の苦手な私にとっては 春の訪れは楽しみでしょうが…
コロナに振り回されたモヤモヤを吹き飛ばし、 ラスト1ヶ月、売上も、あなたの気持ちも 最高の12月にしませんか? コロナ…
最近、iPhone12に替えました。 替えたのは iPhone13があと1週間で出る、とか 出ないとか噂があったころです。 なぜ、待たずに …
地域によっては すごい雨が降っているようですが、 あなたがお住まいの地域は 大丈夫でしょうか。 どうぞお…
昨日、ご案内をスタートした 『再来店につながる「会計時間」のつくり方』 ですが、 さっそくお申し込みをいただいています。 ありがとうございます! …
お手伝いしている企業では、 『顧客づくり』を 強化したいとお考えでした。 ちなみに、 ここでいう 『顧客づくり』という…
緊急事態宣言が出て、 予定している研修が 続々とオンラインになっています。 今年予定されているものは、 ほぼオンラインに変更です><…