接客 楽しむ余裕の育て方
今朝は 春を感じる風を受け、 おかげで 髪がボッサボサです^^; さて。 先日、オンライン研修を担当させていただいた ご担当の方から…
今朝は 春を感じる風を受け、 おかげで 髪がボッサボサです^^; さて。 先日、オンライン研修を担当させていただいた ご担当の方から…
今朝、天気予報を見ると 夕方から雨とのこと。 でも、朝はピカーンと快晴! 『こんなに晴れているのに 雨なんて降らないよ』と思い、 傘を持たずに …
昨夜の地震はびっくりしましたね。 最初は『あ、地震だ』くらいの感じでしたが、 途中から大きくなりそうで、 ベッドで寝ている娘のもとへ ダッシュしま…
娘と 子ども服屋さんに行ってきました。 娘は小5になったのですが、 いっちょ前に 娘なりに好きなお店が いくつかあります。 私とは全…
先週末、家族で買い物に 行ったときのことです。 夫についていって ある洋服店に入りました。 店内をぶらっとしていたら、 試着室から1人のお客様が …
神戸からの帰りの新幹線の中です。 後ろの方から 酸っぱい香りがしてきていて、 『酢飯を食べているのかな?』 『珍味かな?』 『もしや! 食べ物で…
福岡に向かう飛行機の中で 書いています。 さて。 今日は、 お客様が話してくれた内容を 覚えていられない… そんな方に向けての お客…
今日は 3日間 連続研修の中日です。 3日間 同じメンバーと過ごすと いろんな面が見えてきます^^ さて。 これまで私…
大阪からの帰りなのですが、 大雨に打たれました。 しかも、 新幹線の冷房がきつい><! 寒くてブルブルしながら 書いています。 &n…
先日、研修のため 札幌に行ってきました。 いつも通り日帰りで、 しかも、研修が終わってから 飛行機までの時間が かなりギリギリ。 私…