売れる接客TV

先日、 企業のご担当の方から こんな質問をいただきました。   「最近、入店時のあいさつで 　「こんにちは」という 　あいさつがふえてきていますが、 　「こんにちは」と「いらっしゃいませ」 　今はどちらが正しい …

昨日の午前中は 娘の学校公開日で いつでも 授業を見ていい、 という日でした。 平日は なかなか行くことができないので、 たまには見に行かねば、と思い、 行ってきました。   ですが、 教室に入って 娘を探した …

打ち合わせを終え、 今、カフェで書いています。   今日は 新たな企業との 打ち合わせだったのですが、 とても興奮しました(笑)。 社長と お話をしたのですが、 お客様のことを真剣に考えて、 取り組もうと 考え …

今日は、 午前中　都内で美容系の企業、 午後は千葉に移動をして、 レストランで研修でした。   レストランでの研修は、 ご担当の方が 私が起業当初から ずーっとブログを読んでくださっていた方で １０年近く経って …

  今日の研修で、 受講くださっている方たちに 悩みを聞いてみました。 すると、 下記のようなことがあがりました。   もしかしたら、 あなたにも同じ悩みがあるかも しれません。   □一通 …

最近、寒くなってきたので 週末　日帰り温泉に行くのが 楽しみになっています。   昨日は 埼玉に行ってきました。 お風呂を上がって、 食事処にいた際のこと。   私の後ろの席から 男性の怒り声が聞こえ …

絶賛、バタバタ中です。   どれくらいバタバタかというと、 夕食以外は、 コーラグミじゃないか？ というくらい＾＾ 最近、私のコーラグミ好きを メーカーが聞きつけたのか（そんなわけないけど）、 いろんなタイプの …

ビジューライフ スタッフの篠原です。 東京ビックサイトにて毎年開催されている、 「ファッションワールド東京」に 今年も鈴木が講師としてお招きいただき、講演をおこないました。 ※ファッションワールドとは…日本最大のファッシ …

先日、 サポートをしている企業の お店を見ながら、 ほかのお店もまわっていた時のこと。   お財布を扱っているお店で やる気に満ち溢れた あるスタッフが目に入りました。   背筋もスッと伸びていて、 …

昨日、研修に伺った先で 成果を出している何名かの方に うまくいくコツについて 共有してもらっていたときのこと。   ある一人のスタッフの方が、 「お客様と楽しそうに 　話を聞いている風をする」と 教えてくれまし …