売れる人がやっている、お客様の『本音』の見つけ方
先日、カワルチカラ接客塾のメンバーに向けて 『まだ磨ける!アプローチ強化』というテーマで セミナーをしたのですが、 初めて参加くださ…
先日、カワルチカラ接客塾のメンバーに向けて 『まだ磨ける!アプローチ強化』というテーマで セミナーをしたのですが、 初めて参加くださ…
新年度になりましたね。 職場やプライベートでも、 大きな変化があった方もいらっしゃるかもしれません。 私は 毎年、お手…
今、研修が終わって スタバでこちらを書いています。 店内が寒いので、 こちらを書いたら帰るぞー! さて。 店頭…
みなさん、WBCはご覧になりましたか? 私は準決勝が休みの日でした。 最初は 『そういえば、野球やっていよたね? 観てみようかな』…
昨夜、花粉症で目がかゆすぎて これでもか!というほどこすっていたら、 今朝、目が腫れていました… ほどほどでやめておく大切さを学びま…
こんなお悩みはありませんか? ✓会社からは「単価を上げましょう!」と言われるけれど、何をしたらいいかわからない… &n…
先日、朝方までソファで寝てしまい、 首が痛いです… 家族が言うには 「何度も起こしたけれど、 全く動かなかったから放…
朝、換気のために窓を開けたのですが、 そのまま出てしまい、 夜に帰ってくると 震えるような冷蔵庫みたいなお部屋になっていました^^; …
京都での研修を終え、 帰りの新幹線で書いています。 スタート時は、 みなさん 表情も変わらず、 メモも取らず… &nb…
先日、セミナーのため、 お台場に行ってきました。 帰る頃には 暗かったのですが、 フジテレビのライトアッ…