お客様の購買意欲を下げてしまう『雑な接客』

新年度になりましたね。

 

職場やプライベートでも、

大きな変化があった方もいらっしゃるかもしれません。

 

 

私は

毎年、お手伝いさせていただいている企業や、

 

コロナ後、久々にご相談をいただく企業、

 

YouTubeや書籍などで

お声をかけていただいたりと

 

ありがたいことに

半年先まで予定が詰まりました。

 

体調を崩さないように、

走っていきたいです。

 

 

さて。

 

 

 

店頭で接客・販売をしていると、

お客様にお買い上げをしていただくために

 

『どんな話をしたらいいだろう』

 

『どうしたらお客様の気持ちが

　上がるだろう』

 

と、考えることも多いかと思います。

 

 

もちろん、ここを考えることも

とても大事です。

 

 

ですが、

 

 

“お客様の気持ちが下がることをなくす”！

 

 

ここも、

同じくらい重要です！

 

 

お店で

“なんとなく気持ちが下がってしまう”ことがあると、

自然とお客様は

 

 

 

『なんか買う気にならないな～

　また今度でいいか。』

 

 

と、思いやすく、

購入につながりにくいです。

 

逆に、

このポイントを徹底的になくしていけば、

お客様の気持ちはあたたまりやすいです。

 

 

では、

お客様の気持ちを下げてしまう

ポイントとは何か？

 

 

動画でご紹介しています♪

 

売れる方ほど、

常に意識して、

大切にしているポイントです。

 

 

ぜひ参考にしていただけるとうれしいです＾＾

 

↓↓↓

 

 

 

鈴木比砂江

 

 

 

 

 

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