今日は、 新しくサポートに入る企業の 本格的な研修スタート日です。   さて。   先日、 時計の接客を受けた時のことです。 接客をしてくだ…

先日、 ショッピングセンターに 入っている電化量販店に 立ち寄った時のこと。   扇風機のように くるくる首が動く ヒーターがありました。 「これ、あ…

茨城からの電車の中で書いています。   １週間ほど前から 花粉の気配をムンムンに感じ、 早くも いろんなところがかゆいです。 この記事を書いている今、…

企業をサポートする際には、 「以前、覆面調査をした時の 　調査結果があるので、 　それを克服したい」 と、相談をいただくことがあります。 覆面調査というのは、 …

マフラー売り場に 立ち寄った時のことです。 隣で、 ５０代くらいの女性の方が スタッフに声をかけていました。   「これが欲しいんですが、 　棚に出し…

家族で出かけた時のことです。   私は、 自分の見たいお店をいくつか見て、 その後に夫に連絡をしました。   すると、 夫はＡという 洋服店…

新年がスタートして １０日ほど経ち、 今さらですが あけましておめでとうございます。 今週から 研修もスタートし、 年末年始は 執筆に明け暮れ、 （今も締切に追…

福井のカフェで書いています。   夫の実家に帰ってきたのに、 嫁らしきことは全然せずに、 「ちょっと仕事してきまーす♪」と 出てきて、早６時間。 &n…

今日は、 年内最後の研修を終え、 毎月伺っている企業へ 打ち合わせのため、 向かっているところです。   クリスマスイブの２４日、 すでに鈴木家の ク…

昔は１２月って、 落ち着いていたのですが 年々　ありがたいことに 仕事が入っていって、 今年は年末まで 研修が入っております。 さて。   先日、 ス…