全国１４ヶ所での研修がスタートし、 今日は２回目の研修に向かう前に 書いています。   先日、 ある空港でレンタカーを 借りた時のことです。 &nbs…

３週間ほど前に １通の手紙が届きました。 いつもお世話になっている お店の方からです。   その方は、 筆まめで 頻繁にお手紙をくださるので、 『新商…

今、熊本に向かう 飛行機の中で書いています。   一昨日、 企業研修に伺った先でのこと。 ワークをしている際に、 くるくる　いろんな方のところな方のも…

先日、サポートに入っている企業の 担当の方から、 「鈴木さんの教えてくれる接客は、 　確実に売れるようになる 　具体的で簡単なポイントを 　教えてくれるだけでな…

突然ですが、 あなたはお客様へ 商品やサービスを 「試してみてちょ♪」と、 ご案内した際に、 お客様から 「いやいや、試したら 　欲しくなっちゃうから、 　いい…

現在、 数十店舗　治療院を 運営されている企業に向けて 毎月伺っています。   あいさつ、 立ち居振る舞いなどの 基本から、 心配りの行動を上げるため…

今日は、午前中に研修。   その後、 継続してサポートに入っている 企業のご担当の方から、 「緊急で相談したいことがある！」とのことで 研修先の最寄り…

突然ですが、 あなたが洋服を扱う 販売員だったとします。 店頭にいらっしゃるお客様が 一本のパンツを手に、 鏡の前に立って見ています。   さて、 あ…

先日からご案内をしている 販売力アップセミナーですが、 早くも 半分の席が埋まっています。   今回は どんな方たちとお会いできるか 今から楽しみです…

こんばんは！ 最近、コンビニで コーラグミを見かけることが 減ってきました。。。（泣）   新たな お気に入りの味を見つけなくては！   さ…