昨日は、半年ぶりの 販売力アップセミナーでした。 扱っている商品も、 年齢も立場も、 経験もバラバラなんですが、 『接客力を上げたい！』という思いを持った方たち…

ニュースを見ていると、 台風の被害が予想以上で、 驚いています。   まずは、被害にあわれた方、 心よりお見舞い申し上げます。   また、台…

昨夜、１通の質問をいただきました。   「販売力アップのセミナーの案内を 　されていると思うのですが、 　前にされていた 　顧客づくりセミナーと 　内…

先週末、家族で買い物に 行ったときのことです。   夫についていって ある洋服店に入りました。 店内をぶらっとしていたら、 試着室から１人のお客様が …

今日は、 私より人生経験が豊富な方たちに向けての 研修でした。   最初は、プイッとされている方も 何名かいらっしゃいましたが(苦笑)、 終了時には …

突然ですが、 あなたは接客中、押しが強いほうだと 思いますか？   「最後に、背中を押せないんです…」 「「押しが弱い」と、 　店長から、いつも言われ…

今日は、 せっせと動画を撮っていました。   私、動画が本当に苦手だったんですよね～   画面に顔がボン！と出るのも恥ずかしいし、 カメラを…

昨日、娘が リコーダーを吹いていました。   何度も、何度も 同じ曲を吹いています。   私は 「明日、リコーダーのテストなの？」と、 聞い…

また、大きめな台風がきているようですが、 大丈夫でしょうか？   私が住んでいる東京は 昨夜　雨が降ったくらいの程度でした。   天候が荒れ…

今日の研修は 久々にお会いする方や、 「メルマガを読んでいます！」と 言ってくださる方も 何名もいらっしゃって とてもうれしい気持ちを いただきました。 &nb…