売れる接客TV

今日は、ホワイトデーなので、 『ホワイトデーだから』という理由をつけて、 アイスを買って帰ろうと思います。     さて。   &…

昨日は、 店頭人員を減らしていて、 育てたいスタッフとなかなか会えない。     そのため、 『育成が難しい』と感じている方からの 相談が増…

私は仕事柄、お店の方と話をすることが 多いです。     接客・販売をしているスタッフの方はもちろん、 店長の方や、お店を数店舗見ているマネ…

最近、終日マスクを着けていると 夜、帰ってから鏡に映る マスクを外した自分を見て びっくりします。     口がへの字になって つまらなそう…

今月から対面の研修が 一気に増えています。     オンラインも好きになっていましたが、 対面も直接話せて、 すごくすごく楽しいです＾＾♪ …

パソコンに 『今日の花粉、非常に多い』など、 花粉情報が出るようになりました。     私、設定をいじった覚えはないのに…   &…

今日は話している相手が 心地よく話せるための うなずきやあいづちのコツについて ご紹介します。     今、マスクをしていますが 店頭で接客…

今日は一日、 カワルチカラ接客塾のニュースレターを つくっていました。     今回、ご紹介するトークは 絶対に試していただきたいので、 メ…

  週末、娘と一緒に洋服店に行ったときのこと。     読書が大好きな娘は、 私を待つ時間のために 本を持っていきました。 &nb…

天気予報を観ていたら 週末は気温が上がるとのこと。     北海道生まれですが、 寒いのが大の苦手な私にとっては 春の訪れは楽しみでしょうが…