売れる思考の育て方

姫路に向かう新幹線の中で書いています。   先日、店舗を訪問した際に あるスタッフの方からこんなことを聞きました。   「話しかけるなオーラ…

セミナーや研修後のアンケートには 必ず目を通しますが、 以前、こんなコメントをいただきました。   「鈴木さんの 　お客様を大切に思う気持ちと、 　売…

  こんばんは！ 鈴木比砂江です。 新潟でセミナーを終え、帰りの新幹線の中で書いています。 セミナーの終了後、 一人の女性が 目を真っ赤にされていたの…

私は 年に３回くらい ある病にかかってしまいます。   それは、 『やることが溢れかえる 　パツパツ病』   そのため、 夫に娘を任せ、 ち…

  今日は、 大手通信会社での講演でした。   こちらで初めてご縁をいただいたのは ２年半ほど前。   そこから、立場の違う方や、…

昨日、研修で担当した方たちは 今まで私が社会人向けに研修をした方たちの中で 最も若く、２０歳ばかり。   いやー、 若さが弾けていました(笑)。 &n…

  大阪に向かう新幹線で 書いています。   明日から連休に入るためか 新幹線が激混みです。   そんな中、 駅のホームで なんだ…

  この前の週末に ピアスを買いました。 接客してくれた方は 明らかに新人さん。 たまたまそのお店の商品を つけていたのですが、 「きれいに着けていた…

昨日は、 スタッフ育成についての研修でした。   最近はありがたいことに 研修やセミナーで 週４～５日、 色々なところに伺っています。 （土日は基本、…

昨日と今日は 東京で研修（別企業）、 研修が終わって移動をして 今は空港で書いています。   昨日は約２年ほど、 今日は１年ほど サポートしている企業…