商品の魅力をいくつも伝えるには？

 

こんばんは！

価格ではなく、価値で選ばれる
売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。

 

商品の魅力をたくさん伝えるコツ

 

 

商品のウリをお伝えする時、
あなたはどのようにお伝えしていますか？

 

例えば、あなたが化粧品の販売員だとします。

 

化粧水をお薦めする際に
下記の２点のウリを伝えたいと思いました。

 

・肌に乗せた瞬間、すぐに肌の中に浸透する。

・保湿力が高く、長時間潤いがキープされる。

 

お客様にどんな伝え方をすればささるでしょうか。
少し考えてみてください。
 

 

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・・・・

 

いかがでしょうか？
私が普段接客を受けていると、
「肌に乗せた瞬間、
　すぐに肌の中に浸透されますし、
　保湿力も高いので長時間潤いが
　キープされます」
と一気にお伝えされている方が多いです。

 

複数のウリを一気にお伝えしてしまうと
せっかくの複数の魅力が
１つのように思えてしまいますし、
長くなればなるほど、
話がお客様に伝わりにくくなってしまいます。

 

ウリが複数あるのに１つにしか見られない。
しかもちゃんと伝わらない。

 

とっても、もったいないですよね。

 

では、どうしたらよいか？

 

ウリを伝えるコツは、
2つの文に分けて
「さらに」を入れることです。

 

先ほどの例で言えば

「肌に乗せた瞬間、
　すぐに肌の中に浸透されるんです」

「さらに、保湿力も高いので、
　長時間潤いがキープされます」

と、分けてお伝えすればいいのです。

 

「さらに」を入れることで、
商品のよさが１つだけでなく、
他にもあるということが
伝わりやすくなると思いませんか？

 

商品の魅力を複数お客様に伝えたい！
そう思う方は
ぜひ、試してみてください＾＾

 

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