売れる人の考え方と、売れない人の考え方の違い
こんばんは!
価格ではなく、価値で選ばれる
売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。
今、我が家の小さなベランダに
鉢植えが2つあります。
1つは、
娘が運動会後にもらってきた鉢植え。
紫色の小さな花がかわいいです♪
(花の名前は・・・わかりません><)
もう1つは、
学校で朝顔を育てていて、
それを少し持ってきました。
「家でもお花見たい」と言って。
で、朝顔は鉢植えがなかったので、
週末に鉢植えと土を買って用意をし、
そこに朝顔を植えました。
そして、ほぼ毎日お水をあげています。
すると、3日前あたりから
紫の花がしおれてきたのです。
『咲く時期が終わったのかな』と思っていたのですが、
よく見ると
朝顔とは様子が異なる点があるんです。
それは、土の様子。
朝顔の鉢植えは、水を入れると
途端に土の中にぐんぐん吸い込まれていきます。
でも、紫の花の方は、
水が土の中に全然浸透しないんです。
水たまりのよう。
どんなにかわいい花も
土がよくなかったら、
きれいに咲き続けることは難しいんだなぁと感じました。
そして、私たちにも
同じことが言えると思います。
私は
売れるための技術や、方法をお届けするのが仕事です。
売れるために
テクニックは、やっぱり重要です。
でも、テクニックだけ磨けば
お客様の心は必ず動かせるのか、というと
そうではありません。
お客様にとって、
ベストな商品を一緒に見つけたい。
そんな根底に流れる思いがあってこそ、
テクニックが、より生きていくのではないでしょうか。
『この商品はどうやったら売れるだろう』
そう考えることも大切です。
でも、
『このお客様にとって
本当によい商品はなんだろう?』
この思いも
忘れてはいけないものではないでしょうか。
鈴木比砂江
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