売れる人のトークは、商品紹介の仕方が違う

今日は、午前中に研修。

その後、
継続してサポートに入っている
企業のご担当の方から、
「緊急で相談したいことがある！」とのことで
研修先の最寄り駅までいらしていただき、
ちょこっとだけ打ち合わせ。

その後、
４月から入る
新たな企業の方のもとへ。

そして、気づいたことがあります！

なんと！

バレンタインデーが
過ぎていました！！！

特に、
誰にあげるわけでもないんですけどね＾＾；、

（夫にあげても、
　結局、私が食べるんです）

バレンタインの時期は、
バレンタインコーナーができて、
いろんなチョコが並ぶじゃないですか。

そのコーナーをまわって
毎年、自分用にいろんなチョコを
買っているんです。

そして、
胸やけするほど
チョコを食べるのが
私のバレンタインの楽しみ方だったのに・・・

気づいたら、
２月１４日が過ぎていた～＞＜

今年、
バレンタインコーナーに
寄れなかったのが悔やまれます。

１月末に
何度かお菓子を買う機会があったので、
その時に、どこかのお店の方が

「バレンタインも近いですね。
　最近は、ご自身用に
　選ぶ方も多いので、
　早めに選んでおくのも
　一つかもしれないですね＾＾」と、
声をかけてくれていたら、
こんなことにはならなかったのにー＞＜

と、こっそり誰かのせいにしたい気分です。

この
私のくだらない教訓から思い出した
売れる人がよくやっている
接客ポイントがあります。

それは、
ちょっと先のことを話すことです。

どういうことかというと、

たとえば、
今の時期に
ジュエリーを見ていたら、

頑張っても
思うように売れない方は、

「今日、着ているニットの色にも
　合いますね」と、

”今のことだけ”を話します。

でも、売れる人は、
「今日、着ているニットの色にも
　合いますね。

　そうそう、来週末からは
　だいぶあたたかくなってくる
　らしいですよね。

　ちなみに、
　春とか夏に、白のシャツを
　着たりもしますか？

　だったら、白のシャツを着た際の
　空いている首元から
　こちらのネックレスが見えると
　とっても爽やかです♪」

という具合に
少し先の時期に
使っていることを
イメージしてもらえるようにする。

そうすことで、
お客様も
これから商品を使う自分を想像できて、
ワクワクしてきます。

このワクワクが
『欲しい』につながっていくんです。

あなたの商品紹介の仕方は
お客様に
その商品を使う少し先の自分を
イメージしてもらえているでしょうか？

これがあるだけで、
お客様の『欲しい』は
確実に高まっていくはずです。

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鈴木比砂江

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