マスク接客で好印象を与えるコツ
おなかの音がぐうぐう鳴っています。
どうやら、私
おなかが空いているようです。
最近、間食しすぎている気がするので、
お水を飲んで
乗り切ろうと思います。
さて。
マスクをすると、
表情が一気に見えにくくなります。
そりゃ、そうですよね。
なんせ、顔の半分が隠れてしまいますから。
だから、
『いつも通りに接客ができないよ～』と
感じる方も多いでしょう。
表情は
お客様からの印象を占める大きな部分ですし、
表情次第で
お客様との距離を縮めることもできるため、
リアルで接客をする私たちにとっては
しんどさもありますよね。
こんな時には
ほかの部分を見直してみてはいかがでしょうか。
たとえば、
『先っちょ』。
人は、
『先っちょ』に目がいく傾向があります。
先っちょ、
というのは、先端です。
・つめの先
・毛先
・靴の先
ここがきれいだと、
細やかな清潔感を感じられます。
あとは、
マスクだからこそ！
『目』は
ちゃんと見えるようにしたほうがいいです。
前髪が長かったり、
目の周りに
髪が落ちてきたり。
マスクをしていない時であれば
気にならなかったものも、
マスクをして
『目』が見えにくいと
一気に
ドヨーンと暗めに見えてしまいます。
マスクから出ている部分を磨く。
こんな部分も
”今”に合わせて
見直してみてはいかがでしょうか。
鈴木比砂江
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