売れないお店の売れない考え方

 

こんばんは！

価格ではなく、価値で選ばれる
売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。

 

売れないお店から必ずあがる声

 

私は幽霊とかは全く見えないタイプですが、
お店に関しては
膨大な店舗数をまわってきたこともあり、
不思議と見えてくるものがあります。

 

スタッフの方たちと話をすると、
接客を見なくても、
売上状況を聞かなくても、
売れているお店か、
落ちていっているお店かわかります。

 

売れないお店や、
売上が落ちていっているお店からは、
「うちは立地が
　あまりよくないと思うんですよね。
　駐車場が小さいですし……」とか、

 

 

「うちで扱っている商品は
　インパクトが弱い気がするんです。
　だからお客様の印象に
　残らないのかなって思うんです」
といった声を販売スタッフの方から聞きます。

 

そういう声を聞く度に
思うんですよね。

 

立地、商品力、
そりゃいいに越したことはないです。

 

そりゃ、そうです！

 

でも、一度考えてみてほしいのですが、
店頭にいる私たちが
お店を移転させることはできるでしょうか？

 

そう簡単に
取扱商品を変えることができるでしょうか？　

 

きっと相当に難しいでしょう。

 

だったら、
自分たちが意識をすれば変えられること、
そこに注力していった方が、
ずっとあなたもお店も成長していく。

 

そうは思いませんか？

 

私は、全国、様々な業種の
２，０００を超える店舗をまわってきました。

 

その中で、
各店のトップセールスや、たくさんのファンを持つ
プロの販売スタッフの方たちとお話をする機会が多くあります。

 

業界や販売する商品は違っても、
この人たちに共通しているのは、

 

”自分たちが意識をしてできること”

 

ここに全力で
取り組んでいるということです。

 

「だれか」や「なにか」の
せいにするのではなく、
自分たち自身が変わっていく──
 

こういうちょっとした考え方の差が、
結果として大きな差に
つながっているのではないか、
そんな気がします。

 

あなたや、あなたのお店は
売れない考えに引きずられそうに
なってはいませんか＾＾

 

お客様の心をつかみ、
売れるための具体的なポイントが届く！

メールレッスンはこちら