接客のどこを改善したらよいかわからない方へ
こんばんは!
価格ではなく、価値で選ばれる
売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。
今日は、私自身が
コンサルティングを受けてきました。
何から着手するのか決まって、
スッキリです。
自分で事業をしているので、
やりたいこと、やらなくてはいけないことって
常に頭の中にはあります。
でも、何からどういう手順で
進めていくといいかって、
なかなか自分では整理できないものです。
だから、
他者の力を借りる。
何をやるべきかスッキリすると
余計なことを考える時間も、
悩む時間も少なくなるので
気分がスッキリするだけでなく、
仕事の効率が上がるように感じます。
で、これは
店頭の現場でも同じです。
あれもやらなきゃ、
これもやらなきゃ、
そっちもやらなきゃ・・・
そんな気持ちで
押しつぶされそうにはなるものの
結局、行動は
何も変わっていない。。。
そんな毎日を
過ごしてしまっていませんか?
もし、そうだとしたら
一度信頼できる周りの方に
相談してみるのも一つだと思います。
「やりたいこと、やらなくちゃいけないと
思っていることは A、B、C、D。
その中で何からやればいいだろう?」と。
あなたが真っ直ぐ
進むきっかけとなるかもしれません。
ただ、一点、相談する相手は、
お客様として
たくさんの買い物をしてきた方に
聞くことをおすすめします。
鈴木比砂江
PS
早く暑くなってほしいと
思っていたのに、早くも暑さにバテそうです^^;
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