売れるための「正しい接客」の選び方
各地で台風の被害があったでしょうが、
ご無事でいらっしゃいますか。
大変な思いをされながらも、
お元気でいらっしゃったらうれしいです。
私は、
今日から3日間の研修。
開始時間を3時間ほどズラしてからの
スタートでした。
もちろん、
開始時刻に全員は揃っていなくて、
時間とともに
少しずつ増えていき、
終了の2時間前に
全員がそろいました。
みなさん、移動で大変だったのに
向かってきてくださって
ありがたいです。
(かなり疲れたでしょうしね)
このメルマガを
読んでくださっている方の中にも、
お店に行くまで
移動で大変だったー!という方も
いらっしゃるでしょう。
どうぞ今夜は
ゆっくり休んでいただけたらと思います。
さてさて。
では、今日の内容をお届けします。
「本に、
こうするようにって書いていたんですが、
これって、合っていますか?」
「友人が
『自分はお店で質問されたくない』と
言っていたんですが、
接客で質問をするのは
いいんでしょうか?」
このように、
「このやり方は、合っていますか?」
「こういう人もいますが、
どうなんでしょうか?
(それが正解なの?)」
という質問を
本当によくいただきます。
そこで、
”正しい接客って、
何なのだ?”ということについて、
私の考えを話しています。
↓ ↓ ↓
https://youtu.be/55X3Vk6iQMM
(動画です)
もし、こういったモヤモヤを
感じたことがある方は、
きっとスッキリしていただけるのでは
ないでしょうか。
スタッフのしのちゃんも
登場しています^^
↓ ↓ ↓
https://youtu.be/55X3Vk6iQMM
鈴木比砂江
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