売れる商品提案トークのポイント
これまでの私は
毎日、毎日、
パンプスを履いて出かけていました。
研修の資料を準備するのも
新幹線や飛行機の中で、
ということが日常だったのですが、
最近は
オンラインでのセミナーや打ち合わせも
増えてきました。
こっそり憧れていた
デスクワークの日が増えています。
(ただ、”デスクワーク”という言葉を
使いたかっただけです)
そこで、デスクワーク用に
ベージュのラクチンパンツを買いました。
それがもうね、
驚くほどラクチンなんです。
さっそく
色違いの黒も買いました。
黒もやっぱりラクチンです。
(そりゃ、そうだ!)
履くたびに
「履き心地がいいわ~」と
言っているうちに、
『ほかにも色があるのかな?』と思ってきて
ネットで見てみると…
グレーもあるではないですか!!
ということで、
先週末、グレーも買いました。
これで全色揃ったので、
デスクワークの日は、
3本のパンツを着倒したいと思います^^v
私のようなお客様、
あなたのお店にも
いらっしゃったりしませんか?
たとえば、
気に入って、
大きさ違いで2つのカバンを買って
くださったお客様。
『今、使っているのが
大好きなんじゃ!』と言って、
同じフレームのメガネを購入されるお客様。
「使ってみたら、発色がよかったので♪」と
色違いのアイシャドウを
買いにいらっしゃるお客様。
そういうお客様に出会ったとしたら、
そのお客様のことを
ぜひ、ほかのお客様にも
広めましょう♪
「「これじゃないとダメ!」と
買い換える際にも
こちらを選んでくださるお客様も
いらっしゃるほどなんです」
とか、
「先日、こちらのパンツをお求めになったお客様が
「着やすいから」と、色違いを
買いにいらしてくださったんです。
それくらい、履きやすいんですよね♪」
とか、
「迷った末に
「どっちも使える大きさだから!」と
大きさ違いで選んでくださるお客様もいるほど
人気なんです^^」
とか。
お客様が何度も買う。
ということを教えて差し上げる。
それだけで、
『そんなにいい商品なんだなぁ』と、
自然と商品のよさが伝わります。
あなたが
「この商品、いいんです!」と
力強く何度も語る以上に
お客様の心は
大きく動くはずです。
鈴木比砂江
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