売れる体質に変わる習慣
お久しぶりすぎて、
「元気ですか?」
「どうされたんですか?」と、
ご連絡をいただくことが多いです。
気にかけていただき、
ありがとうございます^^
変わらず元気ですし、
コロナの前よりも仕事をしていて、
新たなお話は
申し訳ないことに、
お引き受けできないことも
増えているほどです。
ですが、
仕事の仕方は変わってきていて、
9割がオンラインです。
初めの頃は
オンラインが苦手だったんですよね…
『インターネットじゃダメだよ!
直接お会いしたほうが
感じあえるのに><』と
こっそり思いながらやっていました。
でも、回数を重ねるごとに
オンラインでも十分相手のことを知れるし、
工夫次第で
伝えたいことも伝わっていくなぁ。
と、思うようになり、
今ではオンラインが大好きです♪
振り返ると、
接客の仕事でも
同じことがいえるなぁと感じます。
最初は
全然いいと思っていなかった(ごめんなさい)
商品も、
毎日触れるようにしたら、
いつの間にか
一番好きで、
一番売れる商品になっていた!
とか、
「よろしければお試しください^^」
という言葉を
「ぜひ、お試しください^^」と
変えてみようと思った際には
最初は
とっても違和感があって、
なじみがなかったんです。
でも、3~4ヶ月経つと、
自然と口にすることができるようになっていた。
とか。
『この質問、しにくいなぁ』と思いながらも、
4~5回続けたら、
次第にぎこちなさがなく
できるようになっていた。とか。
最初はどんなことも
違和感があって当たり前。
でも、
そこでやめるのではなく、
何度かやってみてから
合うか合わないかを
判断する癖をつける。
そうするだけで、
見える世界は変わっていくことを
身をもって感じています。
そして、こういう経験を重ねておくと
お客様にも
「最初は見慣れないかもしれませんが、
3~4回 お使いいただくと
きっとしっくりきますよ^^」と、
堂々とお伝えできるように
なっていきます。
あなたには
違和感があるからと
取り組んでいないことはありませんか?
それが、
あなたを引き上げてくれるきっかけに
なるかもしれません。
鈴木比砂江
※
見送り時を
チャンスに変えるコツについて
動画で公開しています。
まだご覧になっていない方はぜひ^^
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