『なれなれしい接客』『親しみやすい接客』その違いとは?

最近、左の眉毛が反抗期です。

 

 

もともと形が悪いのですが(苦笑)、

いつにも増して、

左の眉毛があちらこちらに

向かって、自由な感じです。。。

 

 

さて。

 

 

私たちは、

仕事でもプライベートでも

日々、いろんな方にお会いをしています。

 

 

そうすると、

この人、親しみやすいなぁ』と

感じる方に出会うことはありませんか^^

 

 

一方で、

この人、なれなれしいよー><』と

感じてしまうこともあるはず。

 

 

『親しみやすい』接客は、

お客様から好かれます。

 

 

『なれなれしい』接客は、

残念ながら

お客様の心が離れてしまいやすいです。

 

 

では、

『親しみやすさ』と『なれなれしさ』は

何が違うのでしょうか?

 

 

その違いを

動画にしました。

 

 

 

 

意外と気づかぬうちに

なれなれしい接客になっているかもしれません^^

 

 

 

鈴木比砂江

 

 

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