自信を持って商品を紹介できるようになる方法

 

こんにちは！

価格ではなく、価値で選ばれる
売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。

 

 

 

自信を持って商品を紹介
できるようになる方法

 

 

 

以前、あるブランド店で、
各店のリピーター数の多いスタッフを集めて
販売研修を行った時のこと。

 

 

 

商品に強い自信を持って
話をしている男性スタッフがいました。

 

 

 

その男性の接客を受けていると、
『本当にいい商品を扱っているんだな。
　そんなによさそうな商品だったら、
　欲しいな』
と思ってしまうほどです。

 

 

 

そこで、その男性に
「商品への自信が
　とても伝わってきますが、
　自信を持つために
　何か取り組んでいることは
　あるんですか？」
と聞きました。

 

 

 

すると、
「とにかく時間があれば
　たくさん商品を触って、
　自分でも買って
　使ってみることにしています。
　そうするうちに、
　いいものだって
　どんどん思うようになったんです」
とのこと。

 

 

 

商品に触ること、
商品を使うこと。

 

 

 

その頻度が高ければ高いほど、
商品への理解が深まり
自信が持てるようになることを
学びました。

 

 

 

あなたは、自社の商品を
触っていますか？
感じていますか？
使っていますか？

 

 

 

お客様によさを伝えるために
言葉を探すことも大切なことです。

 

 

 

でも、まずは
あなたの心が
自社の商品に動くように
たくさん、たくさん触れてみてください。

 

そうすることで、
あなたの言葉に
重みと説得力が生まれるのでは
ないでしょうか。

 

お客様の心をつかみ、
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