いつでも前向きに接客できなくてもいい。ネガティブな思いを持っていてもいい

 

こんにちは！

価格ではなく、価値で選ばれる
売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。

 

 

ネガティブダッシュでも
いいんじゃない？

 

 

今日は、セミナーでお会いした方に向けて
書いています。

 

 

ご自身に置き換えて
読んでいただけると幸いです。

 

 

いつでも前向きに、
いつでもきれいな心で、
いつでもお客様のことだけを思って、、、

 

 

そんな風になれたら
人としてもステキですよね。

 

 

私もこうして外に発信する情報は
前向きに捉えてもらえるように
心がけています。

 

 

でも、じゃあ
私がいつでも前向きかというと、
そんなことはありません。

 

 

『もうしんどいよ～』と思う時も
ありますし、

 

 

『これは、本当に私にできるの？』と
不安になることもいっぱいあります。

 

 

『あー、なんで
もっとできなかったのかなぁ』と
自分にガッカリすることだって
あります。

 

 

最近こそ
ほとんどなくなりましたが、
『よし！絶対頑張るぞ！』
と思う時は、心の奥底では
『悔しかったから』
『負けたくないから』
『見返したいから』
こんな思いを
持っていました。

 

 

キラキラというより、
ギラギラですね（笑）。

 

 

振り返ると、
ダッシュする時は
こういったネガティブな思いを
持つことも多かったように感じます。

 

 

もし、今あなたが
『悔しい』
『負けたくない』
『見返したい』
など、公にはあまり言えないような
気持ちを持っていたとしたら・・・
それは決して
悪いことではないと私は思います。

 

 

ダッシュをする時なんて、
ポジティブだろうが、
ネガティブだろうが、
どっちでもいいんです。

 

 

その思いを活力に
動き出せるのであればＯＫ。

 

 

そこに
いいも、悪いも
ないんじゃないかなと。

 

 

『頑張るぞ！』というダッシュ時に
たとえネガティブな思いを持って
接客に力を入れても、
売れるようになって、
お客様から「ありがとう」と言ってもらえる
機会が増えていったら、
必ず
ギラギラが浄化されて、
キラキラした気持ちになっていきます。

 

 

だから、
どんな理由だろうと、
自分を突き動かす感情を
否定しないでもらえたらな、と。

 

 

ダッシュができる感情は
あなたの将来をつくっていく
大切な財産ですから。

 

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