こんな簡単なことであなたの接客は変わるかもしれない

 

こんばんは！

価格ではなく、価値で選ばれる
売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。

 

 

目覚まし時計がセットできない。。。

 

 

この記事をアップする時間、
早い人だともしかして、もしかすると
寝るためにベッドに入っているかもしれません。
 

 

私、つい最近まで
目覚まし時計をセットしたくても、
８割ほどの日はかけられませんでした。。。

 

 

あ、目覚まし時計のセットの仕方はわかりますよ。

 

 

でも、起きたい時間があるのに
セットできない。

 

 

なぜか？

 

 

セットする前に
寝てしまうからです。

 

 

１、ベッドの上で横になる
２、目覚ましをセットする

 

 

という順序で目覚ましセットに臨んでいたのですが、
横になって、目覚ましをセットするまでの
数十秒から１分ほどの間に
寝てしまうのです。

 

 

私の睡眠へのスピード感は
超人的だと思います(笑)。

 

 

学生時代は、
ドラマでも見過ぎていたのか、
『眠れない夜』を過ごしてみたいと
真剣に憧れていたこともあったほどです。。。

 

 

だから、朝気付いたら
目覚ましを抱いたまま、という日が大半な毎日。

 

 

しかし、
最近毎日目覚まし時計を
セットできるようになったんです！

 

 

今までの私からすると
奇跡のような毎日です。

 

 

で、何をしたかというと・・・

 

 

順番を変えただけ。

 

 

それまでは、
１、ベッドの上で横になる
２、目覚ましをセットする
この順番だったのですが、

 

 

これを逆にして、
目覚ましをセットしてから、
ベッドの上で横になる
ということをしたんです。

 

 

立ったまま目覚ましセット作戦です。
（そのまんま＾＾；）

 

 

さすがに爆睡力の高い私でも
立ったままでは寝ないので
これで目覚まし時計がかけられるようになりました。

 

 

パチパチパチ～♪

 

 

これって、実は
接客でも当てはまることがあると思うんです。

 

 

接客を受けていると
説明をする前に
今投げかけてくれた質問をしてから
説明すればもっとお客様が
興味持ってくれるのに＞＜
ってこと、たくさん、たくさんあります。

 

 

トークを磨くことも重要ですし、
質問力を上げることも大切なこと。

 

 

でも、もしかしたら
トークも、質問も何も変えなくても
あなたの接客のパートの順番を変える
だけでもっとお客様が
あなたの話に興味を持ってくれるかもしれません。

 

 

あなたを信頼してくれるかもしれません。

 

 

あなたの紹介する商品を
欲しいと思ってくれるかもしれません。

 

 

”順番”
少し意識してみてはいかがでしょうか。

 

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