接客中に答えられない質問をされた時の対応法
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 答えられない質問をされた時の対応法  …
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こんな時どうする？接客販売での応酬話法
商品をたくさん持っているお客様への決めの一言
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 商品をたくさん持っているお客様へのキメの一言 …
商品を出しすぎた！お客様に不快感を与えずに商品を下げる一言
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 お客様に不快感を与えずに商品を下…
お客様の興味が一気に上がる接客で使えるフレーズ
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 お客様の興味が一気に上がるフレー…
季節に合わせたセールストーク 秋編
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 今ですよ！今！ 読書の秋、スポー…
少し変わった商品をおすすめしたい時の一言
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 少し変わった商品をおすすめしたい時の一言 &n…
お客様に「高い」と言われた時の対処法
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 「高いよね」の一言に撃沈していませんか？ &n…
お客様が２つの商品で迷った時 １点に絞るにはどうしたらいいか
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 １点に絞ることが正しいの？ 接客…
お客様によってセールストークを変えるのはいい接客なのか
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 お客様によって変えるのは失礼？ …
セール商品や安い価格の商品を紹介する際に気を付けること
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 安売り商品を紹介する際の注意点 …