商品やサービスの紹介時、どんなことを話したらお客様に魅力を感じてもらえるか
こんにちは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 どんな商品もコレを伝えれば魅力を…
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販売力アップ
接客経験を積んだベテランスタッフほど陥ってしまう間違い
こんにちは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 過去…
接客では思いは大切。でも、思いだけでは売れないんです
こんにちは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 思いだけでは届かないのです &n…
接客時、表現の仕方を工夫してお客様の心をつかむ方法
こんにちは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 お客様の気持ちが動く表現の活用法 …
お客様のファンが多い接客スタッフの特徴とは
こんにちは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 ファンが多いスタッフって、どんな…
いつでも前向きに接客できなくてもいい。ネガティブな思いを持っていてもいい
こんにちは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 ネガティブダッシュでもいいんじゃ…
閉店間際の対応がお客様の満足度を左右する
こんにちは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 閉店間際の対応でお客様をガッカリさせていませんか？ &nbs…
スーパーのレジスタッフから学んだ、お客様の満足度を高めながら効率的に接客する方法
こんにちは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 接客効率を上げると…
急いでいるお客様への接客での対応法
こんにちは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 お客様が急いでいると感じたら・・…
自信を持って商品を紹介できるようになる方法
こんにちは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 自信を持って商品を…