接客でのわかりやすい話し方のポイント
こんにちは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 わかりやすい話し方のポイント &…
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販売力アップ
お客様を楽しませる接客のコツ
こんにちは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 お客様を楽しませる接客をするために 月に１度研修を…
「何かお探しですか？」は、接客のアプローチでは使ってはいけない言葉なの？
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買う気のないお客様に声をかけるべき？どう接客したらいいんだろう？
こんにちは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 買う気がないお客さまに声をかける…
売れるようになる販売員はどういう人か？伸びていく人の共通点
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お客様が２つで悩んでいる時にどうすればいいか？接客の方法
こんにちは！ 価格ではなく、価値で選ばれる 売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 ２つの商品で迷った際に有効な質問  …
レストランや居酒屋などの飲食店で「オススメは？」と聞かれた時の接客のコツ
こんにちは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 「おすすめは？」と聞かれたら・・・  …
良い接客をするために大切にすること
こんにちは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 口ばかり働いていませんか？ 最近…
失礼なく、あたたかみを感じてもらう接客
こんにちは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 前回は、お客様にとって『覚えてもらっている』ということはとっ…
素敵な接客だと感じてもらうための接客ポイント
こんにちは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 特別感の伝わる接客例３”あえて”の活用 「あ！…