接客でのクレーム対応

先日、 仕事を終えて 帰り途中のこと。   家に着く前に やっておきたい仕事があったので、 ファミレスに寄りました。   若い男性の方が 注…

こんにちは！   価格ではなく、価値で選ばれる 売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。   断る際に 不快にならないように 配慮していま…

こんにちは！   価格ではなく、価値で選ばれる 売れる接客コンサルタントの 鈴木比砂江です。   たった１冊のノートで お店が変わる &nb…

こんにちは！   価格ではなく、価値で選ばれる 売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 お店全体で クレーム対応をしようと思える 雰囲気づくり &…

こんにちは！   価格ではなく、価値で選ばれる 売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。   クレームなんて 大嫌い！   クレ…