接客がとてもよいのにお客様満足度が低い理由
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 接客はとてもよいのにお客様が嫌がる理由 &nb…
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好印象の立ち居振る舞い
接客していない待機時間、怒って見えてしまうのはなぜ？
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 接客していない時、怒って見えてしまうのはなぜ？…
お客様から声をかけられる販売員、声をかけられない販売員の違い
こんにちは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 あなたはお客様から声をかけられますか？ &n…
感じがいいだけでは売れない・・・どうしたらいいのか？
こんにちは！ 価格ではなく、価値で選ばれる！売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 ニコニコしているだけでは売れな…
接客時、表現の仕方を工夫してお客様の心をつかむ方法
こんにちは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 お客様の気持ちが動く表現の活用法 …
お客様のファンが多い接客スタッフの特徴とは
こんにちは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 ファンが多いスタッフって、どんな…
閉店間際の対応がお客様の満足度を左右する
こんにちは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 閉店間際の対応でお客様をガッカリさせていませんか？ &nbs…
スーパーのレジスタッフから学んだ、お客様の満足度を高めながら効率的に接客する方法
こんにちは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 接客効率を上げると…
接客中に、急いでいるお客様を知るための方法
こんにちは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 急いでいるお客様が出すサイン 接…
感じや雰囲気のいいお店・悪いお店のスタッフ間の会話の仕方
こんにちは！ 価格ではなく、価値で選ばれる 売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 お店の印象は スタッフ間の会話の仕方で 変わ…