販売で売れないスランプの時に、出てきやすい行動

最近、
「売れなくなってきて…」

「今、スランプなんです…」

そう言う方に
何度かお会いしました。

 

そして、その方たちの接客を
見せてもらったのですが、

共通して
ある症状が出ていたのです。

 

これは、
スランプになると
割と多くの方に出てきてしまう症状です。

それは、
こちらからは
「商品を試してください」と
切り出さない症状です。

 

私も経験がありますが、
売れないのが続くと、

「このお客様も
　きっと買わないんだろうなぁ」

「この商品を紹介しても
　嫌がられるかも…」

「売込みだと思われるかも…」

といった、
悪い未来ばかりが
頭をめぐってしまうんですよね。

 

そうすることで、
せっかく商品を紹介しても、

こちらからは
「せっかくなので
　試してみてください」とは言えずに

お客様から
「それ、試してみてもいいですか？」と
言ってもらうのを
待ってしまうんですよね。

 

でも、お客様は
「買うかどうかわからないのに
　試したいって言いにくい」と
思っている方が多いです。

 

だから、
自分から「それ、試したい」と
言えないお客様も
たくさんいらっしゃいます。

 

そんな症状が出ている中で
接客しても売れない…

という
よくない循環にハマってしまいます。

 

もし、
「全然売れない…」

「スランプだー」と思った時には

ぜひ、自分から
商品を試すことを切り出しているかを
確認してみてください。

 

それが
あなたをスランプから抜け出させてくれる
きっかけになるかもしれません。

 

 

鈴木比砂江

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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