新人スタッフの指導やフォローで気を付けること
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 新人が入ることでお客様の満足度は下がってしまっ…
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スタッフ・部下教育
「明日からやってみます」を引き出すための接客の教え方
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 「明日からやってみます」を引き出す指導法 &n…
「当たり前のサービス」とは何だろう？どんなことをすること？
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 「当たり前のサービス」って何だろう？ &nbs…
スタッフや部下が言うことを全然聞いてくれない理由
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 残念！その言葉だけでは接客レベルは上がらないで…
新人スタッフ、中堅スタッフを育てる店内トレーニング
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 ”見る＆見せる”トレーニング 昨…
手間がかからない接客力アップのトレーニング方法
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 手間いらず！接客力アップ教育法 …
売れるお店の店長がよく使う言葉
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 売れるお店の店長の法則 &nbs…
いただいた質問と、ちょっぴり残念なお知らせ
こんばんは！鈴木比砂江です。 本年最後の研修が先ほど終了しました。 数か月に渡って担当させていただいた方たちなので、とても寂しく。 …
そんな会議ばかりじゃつまらなくないですか？
こんばんは！鈴木比砂江です。 当社に仕事の相談をくださる企業は熱心なところばかりです。 月に１度の店長会議、月に１度の店内ミーティングなどを実施…
これだけは言わせてください！
みなさん、こんばんは！ビジューライフのスタッフの小泉と申します。 メールのやりとりだと女性だと思われがちですが、男です。  …