接客での課題点を見つける方法

こんにちは！

 

価格ではなく、価値で選ばれる
売れる接客コンサルタントの
鈴木比砂江です。

 

あなたの顔についている
鼻くそ

 

まず、
今日のタイトルを見て
なんて下品なの！？と
思われた方、

 

大変失礼しました。

 

私のボキャブラリーが乏しいため、
こんな表現ですいません。

 

ということで、
（どういうことだ？？）
鼻くそネタで
進めさせていただきます（笑）。

 

突然ですが、
今、あなたの顔に
鼻くそが付いているかどうか
わかりますか？

 

今、左右どちらかの手に
鏡を持っている方以外は
今この瞬間に
あなたの顔に
鼻くそが付いているかどうか
わからないはずです。

 

また、もしかしたら
５分後に
何かの拍子に
鼻くそが頬に
ついているかもしれませんが、
間違いなく
あなたは気付かないはずです。

 

今日、お伝えしたいことは
もっと鼻くそが付いているか
意識しましょう！
ということではありません。

 

多くの方が
自店の接客の課題、
自分の接客の課題を
知りたいと思っています。

 

探しています。

 

でも、
どこが課題なのか、
見つけられません。

 

それは、
見つける力がないからではありません。

 

上記にあげた
頬についた鼻くその
状態だからです。

 

自分のことって、
自分が思っている以上に
わからないものです。

 

客観的に見れないものです。

 

だからこそ、
もし、もっと売れるようになりたいと
思っているのであれば、

 

同じお店のスタッフでも、
友達でも
誰でもいいので

 

まずは客観的に見てもらって
感想をもらうことをお勧めします。

 

とはいえ、
私自身、接客を始めた頃
先輩に見られることが
すごく嫌でした。

 

見られていると思うと
自然にできない感じがしましたし、
何より恥ずかしかったです。

 

でも、今は
恥ずかしがってなんかいないで
自分から「見てください」と
言えばよかったなと思います。

 

そしたら、
もっと早く売れるようになった
だろうなと。

 

だから、
ぜひ、あなたも
誰かから接客の感想をもらう
という体験をしてみてください。

 

たった１回でも、
その体験が
あなたが飛躍的に伸びる
きっかけになるかもしれません。

 

もし、
見てもらえる人が見つからない方は
ぜひ、当社の接客セミナー

 

お一人ずつと
しっかり話ができるよう
少人数制のセミナーとなっています。

 

と、最後は宣伝で
締めさせていただきます＾＾

 

 

 

お客様の心をつかみ、
売れるための具体的なポイントが届く！

メールレッスンはこちら