自宅待機中に一人でできる接客トレーニング

こんばんは！
鈴木比砂江です。

 

 

先日、急遽開催した

オンラインセミナーには

90名近くの方が参加くださいました。

 

 

オンラインのセミナーの経験はあっても、
これほど多い人数は初めてだったので、

 

 

最初は
オドオドしてしまいました＾＾；

 

 

「大変楽しく勉強になったセミナーでした。

　明日から仕事で正直不安もありますが、
　セミナーに参加したことで
　具体的にどうすれば良いかがわかり、
　恐れずに仕事を再開できそうです。」

 

 

「私でもすぐに実践できる事が多くあり、
　自粛あけから売場で試していきたいと思いました。

　自粛中で不安ばかりでしたが
　気持ちが晴れました。

　前向きになれる課題ができて、
　有意義に時間を使えそうです。

　自粛中の楽しみができました。」

 

 

「とにかく楽しくてあっという間でした。

　どの項目も
　自粛明けすぐに役立つ内容で大変ありがたかったです。

　また、自粛期間中にできることも
　色々教えていただいたので、
　まずはひとりでこっそり、
　●●をしてみようと思います。」

 

 

など、
私が元気をいただけるような感想を
たくさんいただきました。
ありがとうございます。

 

やってみたい！

大事にしたい！

 

 

そう感じられる点を
お渡しできていたらうれしいです＾＾

 

とはいえ、

今日から始まっているお店もあれば、
自粛要請が延長したため、
もう少し、
待機が続くお店もあるでしょう。

 

 

そこで、店頭の感覚を失わないために

お家でできる簡単なワークを

一つご紹介します。

 

 

それは、

インターネット販売での

売れ筋商品をチェックしてみることです。

 

 

自社に
通販サイトがあれば、
そちらを見てみる。

 

 

なければ、
ほかの会社で
同じような商品を扱っている
サイトを見るのもいいでしょう。

 

 

ボーっと見るのも時間つぶしにはなりますが、

おすすめの一つは、

『何が売れ筋なのかな？』と

見てみること。

 

 

品薄になっていたり、
品切れだと
人気の可能性があります。

 

 

そして、そこで終わらずに

『なぜ、人気なのかな？』と

考えてみることです。

 

 

”今、こんな季節だからかな？”

”最近、こんなライフスタイルを過ごす
　お客様が増えているかな？”など、

お客様を想像しながら商品を見てみる。

 

 

そうすることで、
店頭に立っていなくても

お客様のこと、

そして、
商品のことを
考える力が落ちにくくなるのでは
ないでしょうか。

 

 

何をしたらいいかな？と思った際に
試してみていただけたらと思います＾＾

 

鈴木比砂江

 

 

 

 

 

 

　

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