全国1位を取った人が教えてくれた進化を続けるための大事なスタンス

「前回受講して
 強化アイテムの販売個数で
 全国1位とれました!!
 ありがとうございました!!!

 

 今の個人的な悩みは
 お客様に対して興味がなかなか持てない、
 共感とかが足りてないなどです。

 

 また初対面の方と接する場で
 自分と相性合わない方でも
 長く深くコミュニケーション取りたいので、
 頑張り方を教えいただきたいです!

 

 鈴木先生には
 本当に感謝し足りないぐらい
 販売力アップのセミナー受けて良かったと
 心から思ってます!

 今回もよろしくお願いします!」

 

これは、
今回のコミュニケーションセミナーに
申し込んでくださった方からの
メッセージです。

全国1位を取るなんて、
ものすごいことなんだから、
もっと早く教えてよー><

と、思ったりもしますが(笑)、
でも、すごくすごくうれしいなぁと
思います。

 

この方は、
販売力アップセミナーに
いらしてくださったのですが、

休憩中に
「客単価を上げたい」と
相談にいらしてくださったんです。

 

「〇さんが扱っている商品だったら、
 こんな流れで
 ここからやってみては?」と、
アドバイスをしたのですが、

「うーん・・・(首をかしげる)」と、
いまいちな反応で、
(素直な反応をされる方なんです^^)

「じゃあ、私がやってみるから
 お客様として
 感じてみてもらえますか?」と
言って、感じてもらったところ

「それだったら、
 できそうです」
言って、帰られたんです。

 

あれから、
実践してくださったんだなぁ。

 

そして、それが
成果として実を結んだんだなぁ
思うと、
こちらこそ、言葉に出せないほどの
うれしさがこみ上げてきます。

 

そして、
このメッセージをもらって、
何より素敵なスタンスだと感じたのは、

「また初対面の方と接する場で
 自分と相性合わない方でも
 長く深くコミュニケーション取りたいので、
 頑張り方を教えいただきたいです!」

ここの最後にある、
”頑張り方”を教えてほしい
という部分です。

 

私は
魔法使いではないので、

『私に会えば、
 あなたを大変身させます!!!』
という約束はできません。

 

ですが、
あなたが望む未来を手に入れるための
”頑張り方”はお渡しできる
思っています。

 

料理でいくと、
レシピのようなものです。

 

レシピがあれば、
そのレシピをもとに
何度も練習をすれば、

レシピが手元にないときよりも
断然スピーディーに
おいしくつくれるように
なっていくはずです。

 

会話を通して
あなたとお客様の距離が
さらに縮まるように。

 

あなたとの会話が
価値の一つとして、
お客様に届いていくように。

 

そんなヒントを
持ち帰っていただける機会にしたいです。

 

最後の1席

 

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鈴木比砂江

 

 

 

 

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