接客で緊張してしまう方へ
いよいよ、花粉の季節が近づいてきました。
まだ1月だというのに、
花粉の気配を
目やのどに感じています・・・
目がかゆくならない目薬をご存知でしたら、
教えていただけると本当にうれしいです。
さて、
突然ですが。
あなたは
お客様に声をかける際、
緊張しますか?
「全然しないよ~」
という方がいたら、
心からすごい!!と思います。
ちなみに、私は緊張します^^
接客販売のお手伝いを10年以上していますが、
今でも緊張してしまいます(笑)
声をかける際
『無視されたらいやだな・・・』
そんな怖さを感じる方もいらっしゃるはず。
緊張をゼロにすることは難しいです。
でも、今までの経験から
緊張をやわらげる方法は
身につけてきました。
今日は、
『緊張しない心の持ち方』
をお届けします^^
緊張せずに声をかけられることが、
接客や販売を楽しく感じる
第一歩となったらうれしいです。
鈴木比砂江
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