買う気があったのに、買わなかった理由
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる 売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 先日、ある洋服店に行きました。 雑誌で見て いいなぁと思ったジャケットが…
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接客時の声かけ・アプローチ
話しけられたくないオーラを出しているお客様の真相
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる 売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 電車で移動中、 私の右隣に男性。 私の左隣に女性の方が座り…
アプローチの声かけをする『前』、大切にしていますか？
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 今日と明日は、群馬で研修です。 最近、よく移動しています。 …
顧客がいる時、新しいお客様の滞在時間が少なくなってはいませんか？
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 大阪に向かっているところです。 先日、あるお店…
お客様が出て行ってしまうアプローチの声かけ
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 名古屋に向かう新幹線です。 朝一で出てきたので…
お客様の入店に気づけない。。。いち早くお客様に気づける簡単な方法
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 今は朝、書いています。 今日はこれから今年最後…
台風や大雨などの悪天候の時こそ大事にする接客ポイント
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 今日は、研修が予定されていたのですが台風で急き…
雑談から商品の話題を切り出す方法
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 最近、とっても真面目な接客スタッフの方が多いな…
お客様に拒否されるのが怖くて接客できない方へ
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 昨日は、暑くてしょうがなかったのに、今日は一転…
お店で商品を見ているのに、触らないお客様への接客方法
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 大阪に向かう新幹線の中で書いています。 研修…