いつも私の背中を押してくれる言葉
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 私がいつも背中を押される言葉 &…
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こんな時どうする？接客販売での応酬話法
インターネットで調べてきたお客様の接客の仕方
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 「インターネットで調べました」と、言われたら …
接客中、お客様が何を考えているのかわからなくて不安になったら
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 『お客様は今、 何を考えているの？』と思ったら…
接客では、言葉を変えると商品の価値が上がります
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 言葉で印象が変わります &nbs…
動きの悪い商品はどうしていますか？
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 動きの悪い商品、どうしていますか…
接客販売時、お客様のお連れ様を巻き込んで購入率を上げましょう
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 近くにいる強力な助っ人 &nbs…
接客をしていて、お客様のことを考えて嘘をつくこともあります
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる 売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 ときには 嘘をつくことも大切  …
話してくれないお客様への質問の進め方
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 話してくれないお客様への質問の進め方 &nbs…
売り逃しにつながる接客の仕方～修理のお渡しのお客様はチャンスです～
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 あなたもこうやって売り逃していませんか？ &n…
お客様からの質問は購入につながるチャンス
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 お客様からの質問は大チャンス &…