『欲しい』気持ちが高まる接客トークのコツ
一昨日は、 販売力アップセミナーでした。 今回も本当に前向きに 自分の接客をよくしていきたい、と 思っている方たちばかりで あっという間の一日でし…
一昨日は、 販売力アップセミナーでした。 今回も本当に前向きに 自分の接客をよくしていきたい、と 思っている方たちばかりで あっという間の一日でし…
売れるために もっと接客テクニックを磨かなくては! この記事を読んでくださっている方は そんな熱心な方が多いかと思います。 ですが、…
今週伺っている企業は、 服・メガネ・車・映画と 扱っている商品やサービスが 様々です。 それぞれの企業の考え方があり、 そこで働く方…
先日、ある研修の中で コミュニケーションについて 考える時間がありました。 そこで、 『この人とは なんか合わないかも』 そう感じ…
先々週のある夜、 仕事から帰って 急いで夕食の準備をしていたら 「ガターン!!!」と ものすごい音がしました。 何かと思って、 振り…
先日、ある洋服店の前を 通った時のこと。 前々から 着てみたいなぁと思っていた色の ブラウスを発見。 さっそく試着をし…
こんばんは! 鈴木比砂江です。 子どもも大人も夏休みの方が多いため、 にぎわっているお店も あるのではないでしょうか。 …
大阪に向かう新幹線で 書いています。 明日から連休に入るためか 新幹線が激混みです。 そんな中、 駅のホームで なんだ…
この前の週末に ピアスを買いました。 接客してくれた方は 明らかに新人さん。 たまたまそのお店の商品を つけていたのですが、 「きれいに着けていた…
「商品を試してみた体験を 伝えているつもりなんですが、 ふつうのことしか言えないんです…」 先日、伺った企業先の方に こんなこと…