衝動買いした「ダシ」から学んだこと
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 一昨日から、夏休み満喫中です♪ いっぱい昼寝を…
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販売力アップ
接客販売をしていて、「売れない」「自分には向いていない」と思っている方へ
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 今日はちょっとセクシーなお話（？）です。 出張…
接客での満足度が大きく変わる「ちょっとした」対応の差
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 シリーズ研修の最終回を終え、ダッシュで空港に向…
お客様が紹介した商品を気に入らなかった時の接客対応の仕方
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 昨日は都内で研修でした。 一年ぶりにお会いする…
いつもモチベーション高く、元気に接客できるための簡単な秘訣
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 先日、何度もご依頼をいただいている講演の会場に…
お客様の満足度を下げてしまい、不満につながる接客のタイミング
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 出張のため、広島のホテルで書いています。 お風…
お客様の気持ちを高める接客中の言葉の選び方
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 私と夫は目が悪いです。 私が初めてメガネをかけ…
積極的な客単価アップの接客が、お客様満足度を高める
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 今、サーティワンアイスでチャレンジザトリプルを…
『うちの商品は売れないよ…』と、苦手意識を持っている方へ
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 ９０分の講演を終え、東京に戻る新幹線の中で書い…
一歩踏み出す勇気が、結果を変える
こんばんは！ 価格ではなく、価値で選ばれる売れる接客コンサルタントの鈴木比砂江です。 昨日は、講師養成プログラムを受講してくださった…